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金融自助回单机

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点击次数:  更新时间:2019-11-04 16:11:55  【打印此页】  【关闭

金融自助回单机是银行新的一种新型的客户回单处理设备。替代传统的银行电子回单柜,是商业银行面向企业客户推出的,通过自助终端实现回单和账页打印、余额及明细查询等多功能的自助服务产品。

1. 需要专职人员每天必需由人工往回单箱内放置回单凭证.

2. 取单及时性差凭证由人工交换,同时又存在人为的放错和遗失现象,不能做到与大机数据同步。

3. 风险防范差由于传统的印鉴方式安全性低,易给犯罪分子钻空子。

4. 机构复杂 回单箱结构庞大,易出故障。

5. 不利于市场竞争为了使取回单方便,大多数开户企业只能选择就近开户。

6. 占用空间大,形象差。

7. 成本高、效率低 购置成本及维护成本、运行成本高无论用户是否取单都要打印、盖章,浪费了打印成本和人工成本。

8. 对不同客户不能提供多样化的服务。

当受理银行在收到客户委托收款电子文件后,通过人民银行电子数据交换到各商业银行(如果是商业银行内部只需通过本行的数据中心交换),同时也将有明细附件的 电子文件传到各商行,保存在各商业银行的服务器上。各商业银行的客户随时可在自助回单打印终端上通过访问该服务器,以自助形式打印输出各种凭证。

在分层次客户服务的理念下,如需采用邮件服务的,可由客户行配备的全自动打印封装一体机,自动输出带信封的商函,通过邮局或专人服务上门,充分体现了对大客户的个性化服务。

商业银行通过跟企业客户签约,可以为企业客户提供以下服务:

1. 回单/账页服务:提供回单/账页的查询、打印、补打功能。

2. 明细查询:提供签约账户的实时交易明细查询功能。

3. 余额查询:提供签约账户的实时余额查询。

4. 信息查询:提供签约、回单服务卡、收费明细等信息查询。

1. 提供跨网点服务:客户可至商业银行的任一对公网点打印回单。

2. 减少客户排队:客户无需至柜面等待,自助操作就可完成业务。

3. 创新中间业务收入:提供优质服务同时,可灵活设置收费模式。

 

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